Monday, August 18, 2008

No caigamos en provocaciones compañeros

En estos tiempos en los que la oferta desmedida invade nuestro ambito social es importante que entendamos el papel de lo estratégico y no dejemos que nos ataque la desesperación. "No caigamos en provocaciones compañeros".

Primero que nada habriamos de entender que un plan estrategico es un pensamiento sinnergico que pretende llegar al éxito o a algún resultado optimo para quien lo desarrolla.

Es común en estos días observar como las empresas caen en la desesperación y se enfocan en tapar los hoyos generados en el pasado por una mala toma de decisiones, y no se piensa en el futuro. Y entonces vemos cosas como "yo lo doy más barato", "ahora si tengo algo a tu alcance", etc. Pero las marcas se olvidan del valor de su marca, y entonces generan baches que en un futuro será más caro reparar.

Es cierto, el mercado esta dificil, es cierto ahora hay más compañías ofreciendo el mismo producto, pero, ¿qué hay del servicio al cliente?¿qué hay de la fidelización de nuestros clientes? ¿estamos trabajando en establecer una relación fuerte y duradera con nuestros clientes?, en fin.

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